Datenschutzrichtlinie
1. WER WIR SIND
Gray Steel
Johannes Verhulststraat 63-2, 1071MT, Amsterdam
Handelskammer (KvK): 66361311
USt-IdNr.: 856512916B01
E-Mail: info@graysteel.nl
Website: www.graysteel.nl
GRAY STEEL ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verantwortlich.
2. PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR ERHEBEN
Wir können die folgenden Arten personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:
- Vollständiger Name
- Firmenname (falls zutreffend)
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Zahlungs- und Transaktionsdaten (über Zahlungsanbieter)
- Bestellhistorie
- IP-Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen (für Analyse und Sicherheit)
3. WARUM WIR IHRE DATEN ERHEBEN
Wir verwenden Ihre Daten, um:
- Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu versenden
- Zahlungen und Rückerstattungen abzuwickeln
- Mit Ihnen über Ihre Bestellung oder Fragen zu kommunizieren
- Unseren Onlineshop und die Benutzererfahrung zu verbessern
- Gesetzlichen und steuerlichen Verpflichtungen nachzukommen
- Servicebezogene oder – mit Ihrer Zustimmung – werbliche E-Mails zu senden
4. RECHTSGRUNDLAGE DER DATENVERARBEITUNG
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage von:
- Vertragserfüllung (z. B. zur Bearbeitung Ihrer Bestellung)
- Gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. Steuerrecht)
- Einwilligung (z. B. für Newsletter)
- Berechtigtem Interesse (z. B. zur Website-Sicherheit und Analyse)
5. DATENWEITERGABE
Wir geben Daten nur weiter, wenn dies notwendig ist, und ausschließlich an:
- Unsere Logistik- und Fulfillment-Partner
- Zahlungsdienstleister (z. B. Mollie, PayPal)
- Hosting- und IT-Dienstleister
- Steuerbehörden oder andere gesetzlich befugte Stellen, sofern erforderlich
Alle Partner arbeiten auf Basis strenger Datenschutzvereinbarungen.
6. SPEICHERDAUER DER DATEN
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, und im Einklang mit gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Typischerweise gilt:
- Bestelldaten: 7 Jahre (Steuergesetzgebung)
- Kontodaten: solange das Konto aktiv ist
- E-Mail-Kommunikation: bis zu 2 Jahre
- Newsletter-Einwilligung: bis zum Widerruf
7. IHRE RECHTE (GEMÄSS DSGVO)
Sie haben das Recht,
- Auskunft über Ihre Daten zu erhalten,
- Ihre Daten zu berichtigen oder zu aktualisieren,
- die Löschung Ihrer Daten zu verlangen,
- Ihre Einwilligung zu widerrufen (z. B. für Newsletter),
- der Verarbeitung zu widersprechen oder diese einzuschränken,
- in bestimmten Fällen Datenübertragbarkeit zu verlangen.
Für datenschutzbezogene Anfragen können Sie uns unter info@graysteel.nl kontaktieren.
Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
8. COOKIES & ANALYSE
Wir verwenden funktionale, analytische und gegebenenfalls Tracking-Cookies, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
9. SICHERHEIT
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören sichere SSL-Verbindungen, Firewalls und Zugriffsbeschränkungen.
10. ÄNDERUNGEN DIESER RICHTLINIE
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird stets auf unserer Website veröffentlicht und enthält das Datum der letzten Aktualisierung.
11. FRAGEN ODER BESCHWERDEN
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen.
Letzte Aktualisierung: 25. März 2025